东方物通是跨境电子商务综合解决方案提供商，面向政府机构、电子商务企业、物流企业、支付企业提供跨境电子商务通关业务咨询、技术服务，跨境电子商务平台开发和运维服务。

2011年7月东方物通承担了工信部《跨境电子商务推进策略和政策研究》课题，对跨境电子商务的特点、问题和发展趋势进行了深入研究。凭借着对该领域业务流程、政策规制、监管现状、企业需求的深入理解以及自身先进的技术水平和资源优势，获批成为国家发改委和海关总署指定的“国家跨境贸易电子商务服务试点指定咨询单位”。为郑州、杭州、上海、重庆、宁波、厦门、平潭、哈尔滨、长春、西安、海口、银川、武汉等10多个城市提供了跨境电子商务政策咨询和技术服务。并自2013年以来陆续独立承建了海关总署跨境电子商务通关服务平台项目、郑州市跨境电子商务服务试点平台项目、北京跨境电子商务服务平台项目、长春跨境电子商务服务平台等一批跨境通关服务平台建设开发项目。